noxwin parami nasil kurtarabilirim

NOXWIN hesabımda 1700tl para vardı blackjack oynadım parayı 39bin TL yaptım. Ertesi gün uyandığımda hesap boş , hemen bağlandım canlı yardımına sordum , parayı slot oyunumudur ne zikkimdir orada kaybetmişsiniz dediler , 7 yıldır oynarımm, slot oyununa hiçbir zaman girmişliğim yoktur,NOXWIN den İP istedim nereden girilmiş diyorum , kanıtlayın diyorum , bunu size söyleyemeyiz güvenklik prosedürü diyorlar , paramı hiç ettiler şerefizler . Parami nasil kurtarabilirim ?